Toby Wheeler

Recensione di Ebuyer

Ho effettuato un ordine venerdì e si è verificato ...

Ho effettuato un ordine venerdì e si è verificato un errore sul sito. Checkout completato, sito andato in crash, non ho mai ricevuto un'e-mail, un numero d'ordine o alcuna conferma, il carrello era vuoto.

Nessuna merce ma hanno preso il pagamento. DUE VOLTE.

Ha suonato lunedì quando hanno accettato di rimborsare entrambi i pagamenti, ma hanno detto che ci vorrà fino a una settimana. Nessuna parte del PC per me per almeno un'altra settimana mentre aspetto i miei soldi indietro e ora sto pagando gli interessi perché mi hanno messo in scoperto .....

Il servizio clienti ha offerto scuse verbali ma nessun risarcimento e non è stato in grado di fornire la conferma dell'elaborazione del rimborso. Apparentemente non possono nemmeno inviare un avviso di rimessa di rimborso.

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