Ekim Nuolab

Recensione di Česká pošta, s.p.

Ho lamentato la mancata consegna di una spedizione...

Ho lamentato la mancata consegna di una spedizione ordinaria. Da quanto ho scoperto, il gestore del reclamo non ha effettuato alcuna richiesta presso l'ufficio postale, dove ho presentato personalmente una spedizione ordinaria e avevo un conto di pagamento, e anche presso l'ufficio postale a cui era stata inviata la spedizione.
Ho ricevuto principalmente un avviso che non hanno, ma non hanno alcuna responsabilità per una spedizione ordinaria. Quindi è come se mi avessero mandato da qualche parte per non darmi fastidio.
Ho presentato una dichiarazione di opposizione al metodo di trattamento del reclamo. La risposta non era più solo copiata, ma fondamentalmente non risolveva nulla. Mi hanno assicurato di aver ricevuto i suggerimenti ricevuti con il personale responsabile.
Posso solo sognare che farebbero delle indagini o dei provvedimenti.

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