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Recensione di Chateau on the Lake Resort, Sp...

La vista è fantastica, il servizio clienti, puoi d...

La vista è fantastica, il servizio clienti, puoi dire che mirano alla perfezione! Di tutto il team, c'erano solo due persone mediocri, non menzionerò i nomi: uno era una specie di Alec intelligente alla reception (un ragazzo), l'altro era l'alta dirigenza (una signora). Mia moglie ha prenotato tramite una terza parte, mi è stato addebitato un prezzo eccessivo per quello che pensavo fosse $ 1100 per essere esatti $ 1.500. La prima cosa che ha detto è che non ha niente a che fare con noi, ha fatto delle ricerche dopo che mi sono sentito frustrato. Nessuna scusa, la squadra notturna ha commesso un errore. Che sapevo già. Il giorno successivo sono stato sovraccaricato di altri $ 200. Dietro le quinte voglio lodare Jessica Lohse, così gentile, sorprendente e disponibile! Ero entusiasta di provare lo Chateau Grill purtroppo non hanno Wagyu, mi accontento di Prime ma avevano solo Scelta (è stato fantastico solo per il servizio clienti del mio server). Ad essere sincero, se non fosse stato per il GM Jesse Boyd, avrei cancellato le mie prenotazioni. Era una persona eccellente, molto intelligente e gentile! Le camere erano molto datate. I tappeti non erano così fantastici. Spero che facciano sapere a tutti che a causa di Covid non hanno il servizio in camera giornaliero! I miei figli si sono divertiti moltissimo. Dò sicuramente a Chateau un 10/10 quando si tratta di servizio clienti! Ci sono un paio di mele marce / anelli più deboli, ma mi piace vederlo mezzo pieno e non mezzo vuoto. Grazie a tutti allo Chateau che hanno reso la mia visita meravigliosa!

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