Gretchen Landau

Recensione di North Hollywood Toyota

Carlos Pelayo era in servizio domenica mattina: ci...

Carlos Pelayo era in servizio domenica mattina: ci ha accolti e ci ha trattati gentilmente. Era presto e il suo lavoro era impegnativo a causa del fatto che la nostra auto aveva bisogno di un nuovo pneumatico coperto da una polizza che abbiamo acquistato quando abbiamo acquistato la nostra Prius. Il problema è che la società che detiene la nostra polizza non è aperta domenica.

Carlos si è preso cura di noi in modo che potessimo guidare la nostra macchina a casa più tardi quel giorno e, come promesso, ha chiamato la compagnia lunedì mattina per assicurarci che avessimo la nostra copertura e il nuovo pneumatico. Alle 16:00 di lunedì pomeriggio la nostra macchina è stata riparata ed eravamo in viaggio.

Non posso sottolineare abbastanza come la gentilezza di Carlos abbia reso questa esperienza indolore.

Grazie!
Gretchen e David

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