Erin Jack

Recensione di ENMAX

* aggiornamento * Vorrei ringraziare il rappresent...

* aggiornamento * Vorrei ringraziare il rappresentante del servizio clienti che mi ha contattato e si è occupato della situazione. È un tale sollievo averlo risolto.

Sono onestamente alla fine del mio ingegno o non lo pubblicherei qui. Ho venduto la mia casa in agosto mi sono trasferito a chiamare tutte le utenze incluso enmax. Un mese dopo ricevo una fattura per la mia vecchia casa al mio nuovo indirizzo, strano perché dovrei riceverla? Ho chiamato e mi è stato detto che il mio vecchio account era chiuso, ma poiché i nuovi proprietari non si sono registrati per le utenze, si presumeva automaticamente che vivessi lì e un nuovo account è stato aperto a mio nome senza il mio permesso. Quindi chiamo e chiedo che venga chiuso Non abito lì Non posso permettermi le utenze di qualcun altro, il rappresentante di enmax dice che l'account verrà chiuso. Richiamo alcuni giorni dopo per confermarlo. Quindi, con mia grande sorpresa, questa settimana ricevo una nuova bolletta per la mia vecchia casa con più addebiti, non posso permettermi di pagare una bolletta di centinaia di dollari per un posto in cui non vivo. L'account avrebbe dovuto essere chiuso, se i nuovi proprietari sono così ignoranti di non aprire le utilità, perché non è semplicemente spento. Se non lo pago, il mio rating di credito ne sarà influenzato.

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