Imran

Recensione di Specialist Cars Stevenage - BM...

La concessionaria Stevenage BMW mi ha fornito la p...

La concessionaria Stevenage BMW mi ha fornito la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Ho posseduto più marche di auto, ma dopo il modo in cui sono stato trattato da questa concessionaria. La mia bmw M3 sarà in vendita prossimamente e io andrò avanti. Esperienza assolutamente orribile. La mia auto ha sviluppato un problema in cui l'auto avrebbe avuto un forte rollio del corpo in accelerazione a seconda della superficie stradale e rimbalzò su strade sconnesse, tutto dal lato anteriore del conducente. Neanche il normale rimbalzo! Poiché il problema era dal lato dei conducenti.

Dopo le mie ricerche e il feedback degli indipendenti, abbiamo creduto che fossero gli ammortizzatori / montanti del conducente. A Stevenage le strade non sono così sconnesse o brutte per vedere appieno dove risiede il problema, ma comunque l'auto non si comporta bene al punto che non la classificherei come sicura alle alte velocità. Puoi facilmente individuare il problema. Ho dato carburante alla mia macchina, l'ho recuperata con 16 miglia, cosa che non mi importava, se hanno trovato il problema. Hanno fatto un giro di prova con la macchina, spingendola forte, cosa che ancora una volta non mi dispiaceva, MA solo per sentirmi dire che l'auto marcia bene e non ci sono problemi con essa. Quanto puoi diventare incompetente, ho consigliato loro di guidare una BMW M4 o M3 e poi guidare la mia macchina. Beh, non l'hanno fatto, vero ?!



Quindi, dopo molteplici tentativi e recupero sul lato della strada a Stevenage BMW, solo per sentirsi dire che l'auto marcia bene. Ho ordinato parti da BMW Cotswold per far sostituire la sospensione. Nuovi ammortizzatori / molle / montaggio superiore. Abbiamo rimosso gli ammortizzatori sull'indipendente e abbiamo potuto facilmente vedere il nuovo ammortizzatore compresso e abbassato molto facilmente rispetto agli shock attuali sull'auto. Che si incepperebbe per un secondo o giù di lì. Quindi abbiamo cambiato la parte.


Comunque chiamo BMW e li informo che il problema è stato risolto, ma ho bisogno di sostituire il montante lato passeggero in quanto dovrebbero essere sostituiti in coppia solo per sentirmi dire perché il tecnico MASTER non è riuscito a trovare un problema con l'auto prima e come ho fatto di tutto per farlo riparare privatamente, non possono fare nulla. Beh, le mie auto sono state alla Stevenage BMW più volte e sono stato respinto, cosa ti aspetti che faccia?
Pessima concessionaria. Non riesco a credere al modo in cui sono stato trattato. Ci vuole anni per tornare da te. Non rispondere mai al telefono. Tra i lati positivi, il tecnico principale era un tipo amichevole e il ragazzo che trattava con me era un bravo ragazzo. Ma essere amichevoli e gentili non ti porterà da nessuna parte al mondo, se non riesci a risolvere il problema. Sono stato molte volte in cui ho quasi perso la pazienza, ma questa concessionaria non ne vale la pena.

Penso che la parte peggiore di tutta questa esperienza sia che ti senti come se stessi parlando a un muro di mattoni. La BMW ha perso la strada. Bigtime. Un cliente non verrebbe da te e inventerebbe storie su come la sua macchina non guida correttamente o spreca il suo tempo o il tuo. Tutto quello che interessa è l'auto dentro, l'auto fuori.



Grande tempo deluso. Stai lontano da questa concessionaria. Se non mi credi guarda le altre recensioni.

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