Julie Cleaves

Recensione di Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Ci vuole un'eternità per ricevere qualsiasi ordine...

Ci vuole un'eternità per ricevere qualsiasi ordine che effettui. Mio marito ha perso il caricabatterie per il suo Yoga. Ne ho ordinato uno una settimana fa, ho ricevuto la scatola e al posto del caricatore c'era uno stilo. Ha chiamato il servizio clienti (che scherzo) e ci è voluto un giorno intero per dirmi che avrei preso un caricabatterie sostitutivo. Non è ancora stato spedito, ci vorranno un altro giorno o due. E non sarà ricevuto per una settimana. Ho mandato un'e-mail e ho detto loro che sarebbe meglio spedire durante la notte e ne ho bisogno ora. Nessuna risposta. Servizio clienti davvero incredibilmente scadente. Se stai pensando a Lenovo, non farlo. Una volta erano una buona compagnia, ma ora sono eccezionalmente poveri.

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