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Felix Wong

4 anni fa

Ho prenotato un appuntamento per la manutenzione p...

Ho prenotato un appuntamento per la manutenzione per la mia Toyota 3 settimane fa. Ho lasciato la macchina in tempo alle 9:30 nell'area di riconsegna e ho parlato con il mio consulente del servizio Andrew Ho. Ho controllato con lui dopo 1 ora e 45 minuti. La mia macchina era ancora lì. L'hanno preso dopo 2 ore. Mi ha offerto alcuni servizi opzionali ma ho rifiutato perché non volevo aspettare più a lungo. Ho ripreso la macchina alle 12:45. Dovrebbero prenotarmi alle 11:00 se erano occupati alle 9:30. A causa del covid-19, non hanno più il servizio navetta. I clienti devono aspettare lì. Sarebbe bello se riuscissero a mantenere il loro programma.

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