Subbu Padmanaaban

Recensione di Ray Catena Infiniti

Ok, non so dove sia la mia prima recensione, immag...

Ok, non so dove sia la mia prima recensione, immagino che Ray Catena abbia pagato per essere rimossa. Ehi, non smetterò di scrivere recensioni in modo che le persone sappiano in cosa stanno entrando.

Ecco la mia recensione originale.

Ho un FX35 che deve cambiare le pastiglie dei freni e l'avevo preso per il cambio delle pastiglie dei freni. Il consulente dell'assistenza Peter mi chiede come faccio a sapere che le pastiglie dei freni devono essere sostituite e che devo pagare $ 150 per un'ispezione del veicolo. Quando gli ho chiesto di questa ridicola politica, è stato scortese e molto irrispettoso e non posso tollerare persone come lui.

Sono un cliente e loro hanno bisogno di sapere che, se non è per persone come noi (clienti), non esistono. Inoltre nessuno nella loro concessionaria era pronto a scusarsi per questo trattamento scortese che ho ricevuto. Immagino che tutti siano sintonizzati su questa pratica commerciale.

Bene, se ti trovi nella zona di CNJ il mio consiglio è di evitare questa concessionaria.

Ho scelto Ramsey Infiniti e Fette Infiniti per tutte le mie esigenze di servizio e sono davvero buone. Fanno persino un'ispezione gratuita in più punti gratuitamente e mi avvisano se devo eseguire immediatamente un servizio in sospeso o se può aspettare.

Questo è esattamente ciò di cui ha bisogno un cliente. Non un maleducato consulente di servizio che pensa di possedere te e la tua macchina.

Bene, ho già inoltrato questa recensione all'infiniti corporate degli Stati Uniti perché possano dare un'occhiata. Spero che i concessionari come questo ricevano un trattamento equo dal produttore e una formazione di base sull'etichetta del cliente.

Il mio suggerimento a Ray Catena Infiniti: segui un corso di formazione 101 per i clienti presso il tuo college locale.

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