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Zach Draper

3 anni fa

OK ... non lascio MAI feedback negativo. Questo è ...

OK ... non lascio MAI feedback negativo. Questo è onestamente il primo che abbia mai fatto.

Detto questo, questa LA PEGGIOR AZIENDA DI GESTIONE CHE HO MAI MAI MAI MAI utente o di cui ho sentito parlare. Verso la fine è stato brutto male, onestamente ho pensato che fosse uno scherzo. In primo luogo devo notare che non abbiamo mai avuto ritardi di pagamento né reclami nei nostri confronti. (Oltre alla multa che abbiamo ricevuto da HOA per erba non tagliata datata un mese prima del nostro trasferimento. A proposito, il nostro responsabile della proprietà ha cercato di farcela pagare)

Se senti che il tuo responsabile della proprietà sarà Kirby ... girati e corri il più velocemente possibile. Non ho mai incontrato nessuno così poco professionale o scortese come lui in un'azienda in generale. NON UNA VOLTA ho ricevuto una chiamata quando gli lasciavo dei messaggi in segreteria o una singola risposta alle mie e-mail. Non prende sul serio il suo lavoro e NON si preoccupa dei suoi inquilini.

La nostra unità AC si è spenta in piena estate e abbiamo chiamato Kirby per programmare una riparazione, ci è voluta una SETTIMANA per riuscirci. Questo dopo innumerevoli chiamate ed e-mail che si chiedevano se l'appuntamento fosse stato preso senza una singola risposta, ovviamente. L'unità interna ha finito per allagare l'armadio dell'unità e parte della moquette nel soggiorno.

Circa 60 giorni prima di trasferirci, quando il nostro contratto di locazione era scaduto, Kirby decise di iniziare a mostrare la casa in anticipo. Nel contratto di locazione ci sono stati dati 30 giorni prima che la casa fosse mostrata e non ci fosse gente che entrava e usciva a tutte le ore del giorno, credo che Kirby pensasse che 60 suonasse meglio.
Ricevevo chiamate 2 mesi prima del nostro trasferimento 10 minuti prima che le persone si presentassero. Questo accade innumerevoli volte. Sono tutto per mostrare la casa, ma vorrei più di 10 minuti di preavviso. Ho chiesto alla maggior parte degli agenti immobiliari se avevano parlato con il nostro responsabile della proprietà Kirby, ognuno di loro ha detto che non poteva contattarlo.

Dopo che ci siamo finalmente trasferiti, abbiamo inviato un'e-mail a Kirby su dove inviare l'assegno di deposito e a chi farlo, ci sono voluti quasi 2 mesi per ricevere l'assegno per posta (dopo ancora una volta NUMEROSE e-mail che lo chiedevano) e ovviamente è stato intestato alla persona sbagliata.

A lungo termine, la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un gruppo di gestione della proprietà. VI INVITO a riconsiderare prima di utilizzare questa azienda.

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