Recensione di United Fulfillment Solutions Inc. | Abbiamo utilizzato questa azienda per oltre 5 anni...

4 anni fa

Abbiamo utilizzato questa azienda per oltre 5 anni...

Abbiamo utilizzato questa azienda per oltre 5 anni e non siamo cambiati per pura pigrizia, fino a quando il dolore di usare questa azienda incompetente e antiquata non è diventato troppo da sopportare.

I punti salienti
- Tempo medio di risposta per email / ticket di supporto (alle tue domande / problemi) di 4 giorni e mezzo (... sì, sono GIORNI)

- Circa 1 pacco su 20 con etichetta errata, inviato con il servizio sbagliato (a un prezzo più alto) o non inviato affatto

- Ha effettuato una richiesta il 25 maggio per una spedizione una tantum. Da ieri (oltre due settimane dopo) la spedizione non è stata effettuata. Quando sono stati inseguiti, hanno semplicemente risposto con

"Mi dispiace per questo ti aggiornerò presto.
Grazie,

Tracy Kossman
Account Coordinator

Certificato ISO 9001 "

Considerando che sono un'azienda con una funzione: archiviare o inviare pacchi, la mia ipotesi era che l'invio di un pacco sarebbe stata una richiesta abbastanza semplice ma chiaramente no. Evita questa compagnia a TUTTI i costi.

Quello che risparmi con le loro tariffe relativamente economiche, più che compensare con la loro incompetenza e il sovraccarico.

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