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Jimmy Wong
Recensione di Traders Hotels

3 anni fa

L'hotel è buono e pulito.

L'hotel è buono e pulito.
Abbiamo prenotato una camera suite con l'intenzione di vedere i fuochi d'artificio del conto alla rovescia di Capodanno 2019 al KLCC. L'intero soggiorno è stato una delusione totale.
Un consiglio a tutti i PATRONI PER LA CELEBRAZIONE DEL CAPODANNO. NON ASPETTARE ALCUN servizio che ti aspetteresti durante il normale soggiorno.
1) Siamo andati in hotel alle 14:00 e siamo riusciti a fare il check-in solo alle 17:00.
2) Dopo aver fatto il check-in e siamo andati al club lounge, il club lounge era pieno e quando siamo riusciti a entrare nella lounge, era quasi l'ora di chiusura. Non era rimasto cibo per stuzzichini né vi è stato alcun tentativo di riempire i vassoi e il piatto vuoti.
3) Il club lounge avrebbe dovuto essere aperto fino alle 23:00, ma a causa del conto alla rovescia per il nuovo anno, il 32 ° piano è stato utilizzato per la celebrazione del nuovo anno. Quindi nessun servizio promesso.
4) Colazione al club lounge. A causa del salone utilizzato per la celebrazione del capodanno la sera prima, la colazione è stata spostata al bar al 5 ° piano e nessun servizio esclusivo riservato alla camera executive. Così tante persone e così poco spazio per sedersi.
5) Il check-out è stato lento e la coda era lunga. Che lunga attesa e un soggiorno deluso per la celebrazione del Capodanno al Traders Hotel.

L'unico punto a favore di questo soggiorno è stata l'eccellente vista dei fuochi d'artificio dalla mia camera con la KLCC Twin Tower in piena vista.

Il mio soggiorno al Traders Hotel in altre occasioni è stato buono anche se il personale non era così cordiale né disponibile.

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