Mike H

Recensione di Patterson Nissan

La peggiore esperienza di acquisto di auto di semp...

La peggiore esperienza di acquisto di auto di sempre! Andare da un'altra parte!! Abbiamo lavorato con Austin nel lotto usato. Se hai un brutto presentimento per qualcuno che parla al telefono con loro, fidati del tuo istinto. Stavamo acquistando un F250 e ne avevamo guardati molti altri presso altri rivenditori e avevamo persino inviato app di credito. Abbiamo provato a guidare il camion, andava bene. Il venditore e il direttore delle vendite si sono comportati come se non riuscissero a trovarci un prestito. Dopo che altri concessionari ci hanno detto che nessun problema alle nostre condizioni, abbiamo le banche pronte. Finalmente sono stato finanziato, firmato i documenti, quindi a 10 miglia di distanza dal camion della concessionaria inizia a comportarsi male. Tutto questo dopo aver atteso 4 ore per la manutenzione del camion presso il loro reparto di assistenza. Il camion sta lanciando codici, Turbo non si riavvolge, tremando a 2000 giri / min. Problemi seri. Lo abbiamo riportato all'addetto alle vendite e invece di dire "oh wow, lascia che lo riporti in servizio" inizia a mettersi sulla difensiva e afferma che non c'è niente di sbagliato. Alla fine portano il responsabile del servizio laggiù, per tutto il tempo il direttore delle vendite non esce mai dal suo ufficio per vedere cosa sta succedendo, ci guarda. Il responsabile del servizio mi dice "ok, faremo venire il nostro addetto al diesel a guardarlo". Il giorno dopo mi chiamano e dicono che il camion è stato riparato, "aveva troppo olio" Non mentono affatto il problema, ma mi hanno assicurato che è stato risolto. Torno a prenderlo la stessa cosa a 10 miglia dalla città stessa cosa. Riprendilo di nuovo. Stessa cosa il venditore non mi crede, quindi saliamo sul camion e la stessa cosa. Quindi, invece di dire, riportiamolo al servizio, il venditore Austin mi dice che ha cercato un forum sul diesel e non c'è niente di sbagliato e semplicemente non si è avviato correttamente. Poi mi dice che possiamo portarlo a casa del suo amico che sa tutto sui diesel e che può aggiustarlo per noi. A questo punto ho quasi perso e ho detto ad Austin di riportarmi al mio vecchio camion. Ho detto che puoi portarlo alla Ford e farlo aggiustare o strappare i documenti e darmi le chiavi del mio vecchio camion. Sono partito con il mio vecchio camion. Responsabile delle vendite terribile. Vendite terribili, il servizio non ha idea di un Diesel. Andare da un'altra parte!!

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