louis jerico

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Ho comprato la mia auto da una vendita di tende co...

Ho comprato la mia auto da una vendita di tende con questa azienda un anno fa. Dovevo essere pagato per la mia macchina che mi hanno comprato, e ci è voluto un mese per realizzarlo. Finora ho avuto 3 cambi d'olio con l'acquisto di questa vettura e devo dire che non sono rimasto impressionato dal reparto assistenza. Il personale di questo posto sembra molto compiacente, molti non guardano negli occhi e alcuni membri del personale vanno in giro parlando di argomenti inappropriati. Gli addetti alle vendite ovviamente sono Courdal. Sono entrato oggi e la persona al banco di servizio stava mangiando la sua tazza di noodles, e si è seduto lì senza salutare. Quindi mi avvicino a lui e il ragazzo è super blando. Digitando forte sulla tastiera come se fossi stato lì a dargli fastidio. Intendiamoci, il mio appuntamento è alle 13:00. Così, dopo 5 minuti di scartoffie con i "tagliandi" per il mio cambio olio, arrivo finalmente alla mia macchina per un semplice cambio olio e rotazione gomme. Come ho spiegato in precedenza, c'erano molti lavoratori con atteggiamenti scadenti. Ad esempio, un venditore voleva far funzionare la tv e ha chiesto a un operaio di passaggio se sapeva dov'era il controllore. Era molto bassa con una faccia sbavata ed era come "no". Dopo un'ora di seduta lì lo stesso dipendente che presumo lavori in movimento veicoli, torna di nuovo con un altro lavoratore lamentandosi di come le chiavi vengano sempre spostate o qualcosa con poche parole a scelta, attenzione c'era un bambino e altri clienti lì. Dopo quasi due ore finalmente una ragazza si avvicina ed è come se la tua macchina sarà pronta tra 5 minuti, quindi sono rimasta lì per quasi 10 minuti e nessuno è tornato. Così sono andato al servizio e mi sono fermato in bagno, e wow c'era così tanta acqua sul pavimento. Sporco a causa di molte scarpe che lo attraversano e di un cartello sul pavimento bagnato al centro, che mostra che qualcuno si è rivolto al pavimento bagnato ma chiaramente non andava oltre pulendolo. A questo punto ho finito. Sono uscito e il mio "servizio" ragazzo aveva altri in attesa e non ha nemmeno offerto un "hey grazie a tutti per la vostra pazienza". Sono le piccole cose che contano. Mi dice sei pronto, ancora una volta non è venuto e ha detto che era finito si è seduto solo alla sua scrivania, ero come sì, certo di essere pronto. Dopo altri 10 minuti circa e durante questo periodo un'altra signora del servizio stava cercando di offrire assistenza ai clienti perché vede il backup accadere. Amico dice totalmente ad alta voce wow che aveva un atteggiamento abbastanza. Finalmente riesce a far funzionare la mia carta e la mia ricevuta e mi ringrazia per la pazienza. Quindi vado alla mia macchina e c'erano macchie di grasso sulla maniglia della porta, e sul volante non sono rientrato perché a questo punto hanno avuto molti colpi contro di loro. Così ho chiamato e il servizio clienti, non un manager, è stato gentile e si è scusato, non voglio che le dica, voglio che tu realizzi il compiacimento che si sta verificando lì. Quando sono sceso dal telefono a casa ho guardato il mio adesivo che è impostato per 7000 miglia, quindi richiamo e chiedo se la mia macchina va 7k prima del prossimo cambio d'olio, e ancora una volta questa azienda ha lasciato cadere la palla. Si è offerto di farmi tornare in modo che potessero cambiare l'adesivo con il chilometraggio corretto, e ancora una volta ho pensato che non avrebbe dovuto essere fatto bene in primo luogo. Questo è per il personale, che un manager dovrebbe dirgli, Se non ti piace il tuo lavoro, non lavorarci, vai e migliora te stesso, non prendertela con i tuoi clienti mentre segni di "cliente è il primo "appendere a vista d'occhio dappertutto.

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