Anh Nguyen Recensione di Westin Galleria Hotel
La prima notte qui, ma non mi sento già così eccez...
La prima notte qui, ma non mi sento già così eccezionale come mi aspettavo che fosse un hotel di fascia alta. Accanto la camera è pulita e spaziosa, ecco cosa mi ha contraddistinto rispetto ad altri hotel della sua fascia o anche un po 'più in basso:
1) Nessuno ci ha accolto e ha aiutato con la nostra borsa mentre la nostra macchina si è avvicinata. Ho visto una signora vestita da personale, forse personale del parcheggio custodito ma non ha salutato né ha contattato. Nessun fattorino o altro avvistato.
2) L'atteggiamento amichevole e accogliente non è stato all'altezza degli addetti al check-in. La ragazza che ci ha assistito sembra a posto, non tutta entusiasta e sorridente, ma la ragazza bionda accanto a lei era totalmente fredda mentre interagivano con noi.
3) Nessun wifi gratuito per gli ospiti nel 2019 in questo hotel di fascia alta - non come detto qui Wifi gratuito. È gratuito solo per i membri Marriott per i quali ci siamo iscritti sapendo che in genere soggiorniamo comunque in queste catene di hotel di fascia alta. Anche con questo non è stato facile per i membri accedere al wifi gratuito. Alla fine ho dovuto rinunciare e selezionare l'opzione a pagamento per l'uso immediato (in ritardo quindi non voglio preoccuparmi di chiamare la reception). Sul loro accesso Wi-Fi, era scritto gratis per i membri che prenotano direttamente sul loro sito web - cosa? Un'altra condizione? Questo è di gran lunga l'unico hotel in cui ho sperimentato questo e la loro tariffa della camera è sicuramente una delle più alte. A questa età, dovrebbe essere un servizio di base fornito agli ospiti.
Nel complesso, non credo che ci tornerò. Il 3 stelle è solo per la posizione e la pulizia della camera.
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