Patrick P

Recensione di Kuni Lexus

Mi sento come se fossero diventati canaglia contro...

Mi sento come se fossero diventati canaglia contro di me e non consiglierei affatto questa posizione.

Ho comprato il mio IS 300 a marzo. 12 e quando abbiamo completato la transazione, l'agente di vendita Jesum mi ha dato una chiave.
Quel giorno, mi è stato detto che avrei dovuto chiamare KuniLexus per far realizzare la seconda chiave.

Durante il mio primo servizio, il 19 agosto, ho richiesto la seconda chiave, ma il consulente del servizio Matt non è stato in grado di vedere alcuna informazione a riguardo nel sistema.
Ho quindi inviato un'e-mail al mio agente di vendita e non ho mai ricevuto risposta.

Ho chiamato l'ufficio e mi è stato consigliato di contattare un responsabile delle vendite.
Il direttore mi ha detto che la loro lista di controllo della consegna mostra che ho ricevuto due chiavi e ha detto che potevano procurarmene una nuova a un costo inferiore rispetto al normale.

Mia moglie ed io stavamo progettando di acquistare un SUV Lexus entro la fine dell'anno, ma andremo sicuramente in un'altra concessionaria Lexus locale.

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