Recensione di Thomson Airways

3 anni fa

Ciao,

Ciao,
Ho scambiato in questo negozio per 7.870 euro con sterline. Quando il membro del personale torna con la sterlina, ci dicono che aggiungerà sterline irlandesi per integrarla e che non ci sono problemi poiché sono accettate ovunque in Inghilterra e Irlanda. Bilancio Mi trovo con un mix di lire sterline e lire irlandesi (3.520 lire irlandesi). Guido alla periferia di Leeds per comprare un'auto con i soldi che si trasformano in sterline e lo stupore del venditore nello scoprire le sterline irlandesi. Chiama la sua banca che gli dice che le sterline irlandesi sono per lui una valuta estera e che la banca non le accetta.

Corro in un altro negozio TUI in un centro commerciale alla periferia di Leeds e il responsabile del negozio dopo aver chiamato il negozio di Londra mi dice che il manager londinese si scusa ma offre solo una soluzione per tornare a Londra per scambiare sterline irlandesi con sterline "reali" sterline (cioè 4 ore di macchina per tornare a Londra, erano le 20:00). La responsabile del negozio di Leeds spiega che lei non può fare nulla da sola perché i due negozi non dipendono dallo stesso legame all'interno del gruppo. Il manager di Leeds ci manda a provare a cambiare denaro in una banca (banca di Halifax), ma quest'ultima si rifiuta di fare il cambio perché non conosce la fonte dei fondi e ci dice che nessuna banca farà il cambio per il stesse ragioni. Dovevamo tornare in Francia perché non avevamo programmato affatto di dover dormire per cambiare denaro.

Conclusione: mi ritrovo con 3.520 lire irlandesi inutilizzabili e soprattutto frutto di una frode da parte del negozio londinese, per non parlare del tempo e del denaro sprecato. Verrà presentato un reclamo contro questo negozio, perché da allora abbiamo appreso che la sterlina irlandese non è stata utilizzata dal 1999, quindi è un'enorme frode !! Inoltre, il servizio clienti rimane silenzioso in Francia e Inghilterra.

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