Dillard Keels

Recensione di Crown Honda of Southpoint

Quando mi sono fermato a Crown, sono stato accolto...

Quando mi sono fermato a Crown, sono stato accolto da un addetto al servizio. Gli ho spiegato cosa stava facendo il mio veicolo TPMS, che pneumatico era. Essere il capo progetto Accord NM presso la Marysville Auto negli ultimi dieci anni. Penso di conoscere molto bene l'Accordo e di essere con Honda da oltre 30 anni. Ha dichiarato che doveva controllare con il suo responsabile dell'assistenza se poteva far entrare la mia macchina. Ho lasciato la mia macchina alle 1600 e ha detto che sarebbe stata fatta entro le 1800. Ho chiamato alle 1900 e la mia macchina non è stata ancora vista. Mi è stato detto che Crown avrebbe richiamato al 1930 per dare un aggiornamento. Nessuna chiamata. Ho chiamato di nuovo al 2000 la mia macchina ancora non è stata vista. Ancora una volta ha detto a Crown che avrebbe richiamato al 2030 nessuna chiamata. Chiamata di nuovo alle 2100, l'auto non è stata ancora vista. Ho detto loro che avrei ritirato la mia macchina alle 22:00. La macchina non è stata ancora vista. Ma qualcuno era nella mia macchina perché tutto il mio contenuto dal cassetto portaoggetti era stato gettato sul pavimento anteriore. Alla domanda su come restituire i veicoli al cliente, il responsabile del servizio quella notte è stato molto breve con la sua risposta. Lo riferirò anche ad America Honda. Grazie per aver confermato il motivo per cui i clienti si lamentano del servizio Honda. Essendo nuovo nella zona della Carolina dovrò trovare anche un concessionario Honda affidabile per andare.

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