Andy & Sue Judge

Recensione di Bristol Energy

La Bristol Energy è partita bene ma è andata rapid...

La Bristol Energy è partita bene ma è andata rapidamente in discesa. Impossibile parlare con nessuno perché hanno introdotto un call center che ti allontana. Sto cercando di gestire il conto di mia madre di 94 anni per lei e di superare le stime gonfiate per i pagamenti futuri. Nessuno richiama o si assume la responsabilità - assolutamente terribile. Stai lontano dal Call Center BE !!

Alla fine sono riuscito a contattare il servizio clienti BE dopo 4 giorni e sono stato informato (da una persona molto disponibile che ha risolto la mia richiesta molto rapidamente) che le chiamate vengono deviate al call center dopo poco più di 2 minuti.

Sarebbe stato bello se il call center non fosse mai stato coinvolto in primo luogo. Sto ancora aspettando una risposta alla mia email di reclamo inviata la scorsa settimana ....

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