Renee Walker

Recensione di Toyota of Wilmington

Ho acquistato un'auto usata certificata il 24/6. L...

Ho acquistato un'auto usata certificata il 24/6. La radio non funzionava bene. Ho ricevuto un pessimo servizio clienti per quanto riguarda questo problema e sono dovuto tornare alla concessionaria TRE volte per diverse ore alla volta prima di sostituire la radio. Non ho ricevuto scuse o alcun tipo di compenso per il terribile servizio clienti che ho ricevuto (le vendite incolperebbero il servizio e viceversa). Quando mi è stato detto "beh, hai comprato un'auto usata che non è una Toyota" da un uomo in servizio, sapevo che quello era il PRIMO E ULTIMO acquisto che abbia mai fatto in questa concessionaria. Forse non dovrebbero vendere auto usate certificate se non possono sostenere il prodotto. Sono stato molto esplicito riguardo a questa esperienza e sto dicendo a tutti quelli che conosco di andare in un'altra concessionaria per le loro esigenze di acquisto di auto.

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