Recensione di Frimley Health NHS Foundation Trust

3 anni fa

Lo terrò breve

Lo terrò breve

Giovedì 12 febbraio sono appena entrata in pronto soccorso preoccupata per una ciste che cresceva senza controllo al centro del mio petto. Per farla breve, "Reggie" di Minor Injuries si è messo al lavoro, ha drenato la ciste e mi ha rattoppato. Sebbene sia stata un'esperienza dolorosa, è stata pratica, educata e professionale. Mi sono sentito curato.

Rientro alle 8.25 del giorno successivo per essere curato da altri due meravigliosi membri dello staff che di nuovo, si sono messi subito al lavoro, hanno ripulito la ferita e mi hanno mandato a fare i bagagli. Lo stesso servizio dello stesso personale è stato ripetuto alle 8.25 della domenica successiva che sarà la mia ultima visita.

Sono rimasto semplicemente sbalordito dall'equilibrio tra efficienza ed esperienza dei membri del team. Ero in ottime mani e il personale, sebbene impegnato, non mancava mai di essere cordiale e amichevole.

In un mondo in cui si ascolta solo la versione dei media del NHS, la verità è a un milione di miglia di distanza a Frimley Park.

Ben fatto e grazie per esserti preso cura di me.

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