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3 anni fa

Molto deluso dal servizio che ho ricevuto. Mi è st...

Molto deluso dal servizio che ho ricevuto. Mi è stato assicurato che il motivo per cui sono più costose delle società online (che erano significativamente più economiche) era il servizio più personale e mi è stato detto che le società online corrispondono solo tramite e-mail.

Non ho mai ricevuto una telefonata e tutta la corrispondenza veniva inviata tramite e-mail spesso settimane dopo la ricezione delle informazioni. Le chiamate non sono mai state restituite e Jenny (che stava sigillando con il mio acquisto) è andata in vacanza e si è dimenticata di inviare i documenti che aveva promesso che avrebbe fatto prima di partire.

Alla fine tutto è andato a buon fine, ma penso che valesse la pena le centinaia di sterline in più che ho pagato per il servizio personale, no. La prossima volta proverò un'azienda online ben recensita al prezzo più conveniente.

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