Peaches Pie

Recensione di Gps hospitality

1 stella era l'unica cosa che potevo selezionare p...

1 stella era l'unica cosa che potevo selezionare per poter inserire i miei commenti. Ho ordinato da pizza hut @ 5150 Memorial Dr, Stone Mountain, GA 30083, domenica superbowl. Il totale per il mio ordine è stato di oltre $50. Abbiamo aspettato 1,5 ore dopo il tempo di consegna preventivato/stimato e una volta che abbiamo finalmente ricevuto la pizza, ogni ultima pizza era sbagliata. Sono rimasto in attesa per oltre 2 ore la prima chiamata e un'ora la seconda chiamata. Mai ricevuto risposta. Ho richiamato due giorni dopo e ho parlato con il "direttore" Courtney che per primo si è offerto di rifare il mio ordine, se avessi avuto la ricevuta, poiché si trattava di un pagamento in contanti. Dopo averle spiegato che ero a casa di un parente per la partita e non abitavo in quella zona, ha detto che avrebbe parlato con il suo manager, Linton. Alla fine ha richiamato e ha detto che Linton ha detto che potevo avere un credito in negozio. Ho ribadito che non abito in quella zona e volevo una gift card o credito presso il negozio vicino casa mia. Finalmente, da Courtney, per Linton, potrei avere un rimborso. Sabato scorso mio marito si trovava con il parente che abita vicino a quella pizzeria, così ho chiamato e ho chiesto se potevo mandare una copia della ricevuta a quella persona, in modo che potessero ritirare il mio rimborso, poiché, secondo Courtney , non hanno carte regalo? Non ho mai ricevuto una richiamata. Lo scorso lunedì, ho chiamato e parlato con il "manager" Jada, che ha dichiarato di aver contattato Linton (in cui credo che l'abbia fatto perché ha chiesto se fosse quello di Superbowl). Jada alla fine ha detto che Linton ha detto che avrebbe ottenuto il credito applicato alla mia sede locale. Jada ha annotato l'indirizzo e il numero di telefono di quella posizione, quindi mi ha detto che il credito non sarebbe stato disponibile per l'utilizzo fino al giorno successivo. Oggi ho deciso di prendere la pizza per i miei ragazzi, quindi quando non ho visto il credito online, ho chiamato la mia pizzeria locale. Lì hanno detto che non c'era credito per me lì. Quindi chiamo di nuovo la sede di Memorial Drive e quando Christina si è offerta di aiutarmi, quando ho chiesto un manager, le ho detto "no" e ho chiesto di parlare con le 3 persone con cui ho già lavorato / parlato, Courtney, Jada o Linton. Linton, con cui ho parlato per la prima volta oggi e potrei aggiungere, pensava fosse un uomo, si mise al telefono. Ha detto che stava aspettando che la richiamassi ma non ho mai chiamato e che ha detto loro che il mio parente avrebbe potuto portare la ricevuta e che non ha mai detto a Jada che il credito sarebbe stato presso la mia pizzeria locale. Ha affermato che tutte le loro chiamate sono registrate da numeri di telefono, che sono un franchising, GPS Hospitality è un'azienda. Ha affermato che ho rifiutato la sua soluzione di portarle lo scontrino e di rifare la mia pizza. Quando ho insistito sul fatto che ho una famiglia di 4 persone e non vivo in quella zona, ha detto che aveva clienti e che doveva andare, dicendo anche che posso contattare cooperare. Ho cercato su Google questo GPS Hospitality e non sono riuscito a passare. È come se il numero non fosse un buon numero. Continuerò a farlo sapere e presenterò un reclamo alla BBB.

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