Ron Konicov

Recensione di Wayfair

Ho contattato il servizio clienti in numerose occa...

Ho contattato il servizio clienti in numerose occasioni in merito a un ordine per la consegna e l'assemblaggio e trovo l'esperienza frustrante. Dopo aver ricevuto numerose assicurazioni da vari individui che alcuni elementi del processo sono stati confermati, in seguito si è scoperto che non lo erano. Dopo aver pazientemente ascoltato alcune spiegazioni, era mia opinione che le spiegazioni aggiuntive sfidassero la logica. Ho tentato di trovare un indirizzo e-mail per un manager aziendale senza successo e persino tentare di chiamare il numero di "telefono aziendale" mi riporta nell'arena del servizio clienti dove ha origine il problema. Il circolo vizioso definitivo!

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