Claire Shin

Recensione di Rescue Air

La mia prima installazione non è stata all'altezza...

La mia prima installazione non è stata all'altezza della mia soddisfazione e ho lasciato loro una nota. Rescue Air mi ha chiamato per prima cosa al mattino e ha inviato ragazzi per risolvere qualsiasi problema avessi. Fondamentalmente hanno mandato di nuovo tre ragazzi e hanno lavorato 1-2 ore per affrontare ogni piccolo problema che ho avuto. Blake è stato il mio contatto iniziale e ha preso in mano la situazione per sistemare tutto e si è assicurato che fossi soddisfatto. Il lavoro prima e dopo era di 180 gradi. Blake era professionale e ben informato.

Li ho chiamati di nuovo per cambiare un'altra cosa. Sono venuti e hanno affrontato il problema e sono grato. Tuttavia, c'è una cosa che sembra sbagliata. Ho pagato e installato serrande manuali su ogni condotto. Mi hanno detto che potevo controllare il flusso d'aria a ciascun condotto secondo necessità con loro. Ma quando li hanno installati, non hanno scritto quale condotto va in quale stanza. Quando ho chiesto loro, mi hanno detto che di solito non li scrivono perché vengono e lo fanno. Quindi ho chiesto se sarebbero venuti a cambiare l'ammortizzatore se ne avessi avuto bisogno, ha detto che avrei dovuto pagare la tassa di servizio. Quindi mi chiedo, li ho pagati per installare gli ammortizzatori manuali in modo che avessero motivi per farmi pagare di più in futuro? Per essere onesti, sono tornati per scrivere quanti più condotti potevano immaginare, ma secondo me è qualcosa che avrebbe dovuto essere fatto dagli installatori. Quindi, se hai deciso di utilizzare Rescue Air, assicurati di chiedere al personale di installazione di annotare quale condotto controlla quale stanza.

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