Nick Elder Recensione di Excelsior Palace Hotel - THI C...
L'isolamento acustico è piuttosto pessimo. Abbiamo...
L'isolamento acustico è piuttosto pessimo. Abbiamo dormito vicino a una stanza dove c'è un cane che ha abbaiato per tutta la notte. Nelle prime ore del mattino si sentiva la gente che camminava nel corridoio. In queste stanze si sente ogni singolo rumore.
Abbiamo alloggiato nella junior suite e le tende non potevano chiudersi completamente. C'erano degli spazi tra loro e fuori ci sono dei riflettori che brillavano. La prima notte sono stati in grado di spostarci in un'altra stanza (a mezzanotte). Non sono stati in grado di darci un'altra camera l'altra sera perché l'albergo era al completo. Hanno quindi cercato di aggiustare le tende, ma per noi non è stato soddisfacente perché le fessure erano più piccole ma non si sono ancora chiuse completamente e c'era ancora luce che filtrava attraverso la nostra stanza. L'hotel non può proporre alcuna soluzione. Quel che è peggio è che quando abbiamo chiesto delle maschere per gli occhi per poter dormire tutta la notte, l'hotel voleva farci pagare dei soldi per loro e non voleva davvero fornirli.
L'hotel sembrava davvero indifferente alla nostra situazione quando abbiamo continuato a raccontarglielo.
Quando abbiamo verificato nessuno del personale ci ha nemmeno chiesto come è stato il nostro soggiorno. Non pensavamo che fosse all'altezza degli standard di un hotel a 5 stelle e stavamo pagando oltre 400 euro a notte. Dopotutto, quando si soggiorna in un hotel il requisito minimo è che gli ospiti si riposino bene, cosa che non siamo stati in grado di fare.
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