Alejandro Trevino

Recensione di Champion Jeep

Non comprerei mai più un'altra macchina da questa ...

Non comprerei mai più un'altra macchina da questa concessionaria. Di recente ho acquistato una Jeep Grand Cherokee del 2017 e anche se mi piace la mia nuova jeep, il servizio clienti è orribile. Il processo è stato estremamente lento. Ci sono volute più di 6 ore per acquistare il veicolo. Non erano in anticipo con i prezzi. Continuavo a dover chiedere ripetutamente il prezzo esatto. Alla fine di una giornata molto lunga ho sentito che mi hanno indotto ad acquistare $ 3.000 in più in funzionalità / garanzie aggiuntive che non volevo. Sono stato in grado di rimuovere quegli extra ma solo dopo aver parlato con la mia cooperativa di credito ed è stata una seccatura. Inoltre, mi erano stati promessi due portachiavi per la jeep mentre la stavo acquistando. Dissero che una delle chiavi era stata smarrita ma me l'avrebbero consegnata non appena l'avessero trovata. Il mio grande errore è stato credere che avrebbero onorato la loro parola. È passato più di un mese e ancora nessun secondo portachiavi. Successivamente ho chiamato la concessionaria più volte e l'ultima volta mi hanno detto che forse non avrebbero mai trovato la seconda chiave, quindi avrebbero potuto darmi un "buon affare" su una nuova chiave - altri $ 150 - $ 200 ... NON sono felice !!! Mi hanno promesso quella seconda chiave e ora vogliono farmi pagare per questo .... servizio clienti molto scadente !!!! Non acquisterò mai un altro veicolo da questa concessionaria e sarò sicuro di condividere la mia esperienza con tutti i miei amici e familiari.

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