Eddie Kornegay

Recensione di Capital Ford

Ho parlato con Stuart nel servizio di riparazione....

Ho parlato con Stuart nel servizio di riparazione. La mia Ford Fiesta del 2014 con 47.000 miglia è stata rimorchiata qui perché è qui che ho acquistato l'auto qui il 08/2017. Stuart mi chiama per dirmi che la batteria non funziona e dovrò acquistare una batteria da qui per $ 185,00. Quindi dice che una volta acquistata la batteria da lui, mi possono essere addebitati altri $ 185,00 per dirmi qual è il problema con l'auto. Non può dirmi il problema con la macchina ma dice che non sarà coperta dalla garanzia. Questo ha la sensazione di farmi guadagnare $ 400,00 prima ancora di farci sapere che il problema è, soprattutto perché abbiamo avuto la macchina solo per un anno. Non credo che le porterò mai più un'auto per una riparazione il 09/01/18. Ho comprato l'auto qui e il venditore è stato più che disponibile con l'acquisto.

Aggiornamento: il negozio mi fa pagare $ 167,00 per non dirmi qual è il problema. Servizio pessimo al 100%. Si sente progettato per ottenere denaro, non per risolvere il problema o per creare affari ripetuti. ATTENZIONE

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