Maria Harrison

Recensione di Hilton Pasadena

Ho prenotato tramite Expedia e non avevano la mia ...

Ho prenotato tramite Expedia e non avevano la mia prenotazione al momento del check-in. Ho mostrato all'addetto alla reception le informazioni che avevo via e-mail nel mio telefono e lei se n'è andata con il mio telefono in un back office ... non ha chiesto il permesso di prenderlo, né spiegare esattamente quale sia stato il suo prossimo passo. L'hotel è stato prenotato ma sono riusciti a trovarmi una camera diversa da quella che avevo prenotato e pagato tramite Expedia.

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