Katharina H

Recensione di Tchibo GmbH

Primo per l'assortimento. Le merci erano finora pe...

Primo per l'assortimento. Le merci erano finora perfette. Vorrei 4 stelle. Ma sfortunatamente il servizio non ce l'ha fatta ...

Ho ordinato online un vivaio Pinolino. Poiché le condizioni di consegna sono sul sito web con "consegna spazio di utilizzo gratuito". Supponiamo che venga consegnato nella stanza in cui è necessario.
Nel mio caso purtroppo non è stato fatto. L'intera gamma è stata abbattuta. Io (incinta e sola) dovrei ora trascinare le parti, che sono fatte di legno massello, da solo nel 2 ° OG. Su richiesta telefonica di cosa si tratta, ho 20 euro offerti. Qualunque cosa dovrei farne al momento?! Per le richieste via e-mail con la richiesta di chiarimenti, non essendo stati rispettati i termini del contratto, non è arrivato alcun riscontro. A proposito, i 20 euro non sono mai esistiti .. haha. Oh sì, la compagnia di spedizioni ha chiamato e vuole riavere il pallet o dovrei pagare questo. Quindi servizio a -10 stelle.

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