Beckii M

Recensione di Emerald Coast Utilities Author...

Hanno tenuto la mia acqua spenta per ore !!!!

Hanno tenuto la mia acqua spenta per ore !!!!
Non ho nemmeno ricevuto un avviso che la mia acqua doveva essere chiusa (abbiamo pagato il conto) l'hanno comunque chiusa!
Quindi chiamo e pago il saldo degli ultimi mesi che non era ancora dovuto e una commissione di riconnessione ... come 15 minuti dopo che l'hanno spento, era alle 13:00 sono passate ore e hanno garantito che sarebbe stato ridotto di 7 da quando noi pagato prima delle 3 ... chiamato la linea di emergenza alle 7:15, la signora ha detto che le informazioni erano false e i camion rimangono sulla strada fino a quando tutti gli ordini per la giornata non sono stati completati. Va bene bello, ha detto che dovrebbero essere lì, riattacco, verso le 9:30 chiamo di nuovo, lei si ricorda di me e dico okay signora ho 2 bambini in età scolare che hanno bisogno di un bagno per la scuola! Ho dovuto comprare l'acqua per preparare la cena ... perché non è accesa ?! Ha detto "Mi dispiace signora, vedo come sia un inconveniente, saranno fuori quando possono, questo è tutto quello che posso dirti ..." con un atteggiamento sarcastico, intendiamoci! Quindi ora sono le 10:30 e ho chiamato di nuovo e un ragazzo ha risposto dicendo che i camion stavano correndo dietro ha anche dovuto chiamare un altro equipaggio e dovevo essere paziente ... poi riattaccato! Ho finito. Non mi importa più. Mi sposterei solo per non avere più a che fare con queste persone!

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