Renee Johnson

Recensione di Toyota of Wilmington

Cerco sempre di usare Keith come mio consigliere p...

Cerco sempre di usare Keith come mio consigliere perché è molto esperto e usa per essere un meccanico lui stesso. Ho un Highlander del 2008 e sfortunatamente ha bisogno di molte riparazioni ultimamente, anche se sono molto attento a farle eseguire la manutenzione. Sa che ho un reddito fisso, quindi lavora con me e mi fa sapere cosa devo assolutamente fare rispetto a cosa può aspettare. Sono un meccanico aeronautico in pensione e i consulenti, i meccanici e gli autisti di cortesia non ricevono i ringraziamenti che meritano. Cercare di diagnosticare correttamente un problema con un veicolo richiede tempo e le persone vogliono che sia fatto proprio in questo momento! Semplicemente non capiscono che non esiste una scienza esatta e, a meno che il problema non possa essere duplicato dal meccanico, hanno solo ciò che il proprietario dice per andare avanti. Vado da loro da anni e sono una donna e capisco la lingua. Non stanno cercando di derubarti o di farti pagare più soldi per le parti. Ottengono molti più affari da clienti abituali come me. Non traggono alcuna gioia dal trattare con persone brutte con personalità brutte ed esigenti. Le navette di cortesia sono una cosa relativamente nuova. In passato, dovevi aspettare o farti un giro, quindi la prossima volta che vai cerca di tenere a mente queste cose e scoprirai che avrai un'esperienza molto migliore. Queste persone lavorano duramente tutto il giorno e di solito non vengono mai ringraziate. Conosci il nome del tuo meccanico? Il tuo consigliere? Dovresti chiedere. Hanno anche famiglie.

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