Frank Grimes

Recensione di Grady Management

Sono ancora disgustato da Grady 2 anni e mezzo dop...

Sono ancora disgustato da Grady 2 anni e mezzo dopo aver lasciato Belle Haven Towers. Il loro ultimo anno di gestione di BHT è stato un tale disastro che ho pagato volentieri una quota di penalità in modo da poter terminare il mio contratto di locazione finale e trasferirmi un paio di mesi prima. In effetti Grady è stato licenziato come gestore della proprietà e tutto il loro staff è stato avviato dalla nuova gestione proprio nel periodo in cui mi sono trasferito.

La cosa triste è che da quando mi sono trasferito in BHT a metà '05 -la fine del '09, Grady ha fatto un ottimo lavoro gestendo il posto. Purtroppo all'inizio del '10 Grady ha completamente ristrutturato il proprio staff BHT. Il personale competente dell'ufficio di leasing è stato sostituito da un branco di serpenti disonesti che hanno sbagliato in ogni modo possibile e hanno trattato i residenti onesti e decenti da molto tempo come me con ribollente disprezzo. L'ultimo anno di Grady alla BHT è stato definito da tagli alla sicurezza e da una conseguente esplosione di criminalità sul terreno, pubblicità disonesta, edifici che sono diventati squallidi, il complesso è stato invaso da malviventi e l'ufficio di locazione ha ignorato i reclami sul servizio navetta della metropolitana che hanno assunto e è il conducente che ha messo in pericolo la sicurezza dei residenti con la sua guida spericolata e incurante. C'era anche un incidente che definirei come "la goccia che ha fatto traboccare il vaso":

Qualche mese prima del trasloco, la mia macchina era in negozio e sono stato in un noleggio per alcuni giorni. quando ho controllato con l'ufficio leasing, la donna con cui ho parlato mi ha fornito false informazioni sulle recenti modifiche alle regole di parcheggio per gli ospiti. Di conseguenza, quando ho parcheggiato esattamente dove mi aveva detto di parcheggiare, il mio noleggio è stato rimorchiato e mi è costato quasi $ 150. Inutile dire che ero furioso, ma dopo aver preso un po 'di tempo per calmarmi, ho chiamato questa donna e io con la massima calma possibile le ho detto che mi aspettavo delle scuse e un'offerta per rimborsare i miei soldi. Invece lei ha risposto prendendo un atteggiamento con me, mentendomi su quello che mi aveva detto il giorno prima e riattaccando il telefono. Poi sono andato all'ufficio di locazione e ho affrontato con calma la questione faccia a faccia. Quando mi sono identificata come la lunga tenente che aveva parlato anche lei al telefono, si è allontanata da me a metà frase ed è scomparsa nel back office come una codarda. Mentre si allontanava, ha detto che in realtà ha detto "Non ti rispondo" ... a quanto pare i dipendenti di Grady non rispondono agli inquilini che pagano i loro stipendi.

Ad ogni modo ho deciso di presentare un reclamo ufficiale, ma poiché non volevo che il mio deposito cauzionale venisse rubato, ho aspettato fino a quando non mi sono trasferito. Alcuni mesi dopo, una volta che mi sono trasferito e il mio rimborso completo del deposito cauzionale è stato cancellato, ho redatto una lettera di reclamo dettagliata all'ufficio aziendale di Grady su di lei (e poche altre cose). Prima che potessi inviarlo, ho saputo che Grady era stato avviato e questa donna era stata licenziata insieme dalla nuova direzione :) e ho pensato che fosse inutile inviarlo. Guardando indietro il mio unico e unico rimpianto di aver terminato il mio contratto in anticipo è che non lo ero t lì per vederla essere buttata fuori dalla proprietà.

In conclusione, Grady è riuscita a sperperare 5 anni di buona volontà da me in poco più di un anno. Circa 6 settimane dopo il mio trasferimento, ho sentito che Grady era stato licenziato e il loro staff era stato avviato dalla nuova direzione e non era sorpreso. Con il senno di poi, è quasi come se il personale grady sapesse di essere licenziato e cercasse vendicativamente di lasciare il maggior casino possibile ai loro successori. Evita le comunità di Grady a tutti i costi.

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