Morgan Sanders

Recensione di Northern Neck Chevrolet

L'anno scorso abbiamo acquistato un veicolo usato ...

L'anno scorso abbiamo acquistato un veicolo usato certificato da $ 30.000 + da Northern Neck Chevrolet a Montross. Il nostro venditore è stato meraviglioso, ma abbiamo trovato il reparto assistenza non affidabile, nella migliore delle ipotesi. Parte dell'accordo con l'acquisto di un veicolo usato certificato è il servizio gratuito per circa un anno o due. Dopo il mio secondo appuntamento di servizio sono tornato in macchina e ho scoperto che non avevano rabboccato i miei liquidi (cosa che hanno affermato di aver fatto sui documenti di servizio). Quindi il team di assistenza ha riempito il mio liquido lavavetri del parabrezza con acqua (l'ho scoperto durante le temperature di congelamento) e non si è preoccupato di ripristinare il mio indicatore dell'olio all'interno. Inoltre, ho avuto qualche problema con la portiera posteriore del passeggero e non l'avrebbero coperta e sto ancora aspettando una telefonata per i prezzi (che dubito riceverò). Tutto sommato, ero entusiasta di acquistare localmente ma non compreremo mai un altro veicolo da questa concessionaria a causa del loro terribile reparto di assistenza. La vendita non si ferma una volta che il cliente ha firmato sulla linea tratteggiata - dovrebbe continuare con un buon servizio e questa non è stata la nostra esperienza.

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