jodie matthews

Recensione di Jd sports fashion plc

Non ho assolutamente idea di come trattare i clien...

Non ho assolutamente idea di come trattare i clienti... Ordini mancanti, consegne... Persone ignorate... E-mail/telefonate interrotte (dopo aver aspettato e aver completato il processo di ordinazione)... Il personale nei negozi deve trattare con i clienti arrabbiati in quanto lì il "servizio clienti" è tanto utile quanto un parafuoco automatizzato al cioccolato è inutile.... Impossibile da reperire...!!!
Non ho mai avuto problemi con loro fino ad ora... capisco che è occupato ecc. in questo periodo dell'anno e con il covid, ma non c'è alcun riconoscimento da parte loro,.... ho fatto 13 chiamate ieri per cercare di scoprire cosa sta succedendo con il mio ordine, a tariffa maggiorata intera...
Non ho soldi in giro per riacquistare da un altro negozio/sito, anche cercare di ottenere un rimborso e annullare il mio ordine è impossibile da fare.
Risolvi JD, così tante persone che hanno problemi e nella stessa barca, smetti di ignorare le persone e risolvilo ....

Tradotto