JOYCE LEUNG

Recensione di Shangri-La's Rasa Sayang Resor...

Povero chexk in amd check out service. Ho prenotat...

Povero chexk in amd check out service. Ho prenotato una camera con vista mare al momento del check in la reception mi ha chiesto di pagare un supplemento per l'upgrade, che ho pagato durante la prenotazione dell'hotel. Dopo 15 minuti di controllo, il ragazzo ha detto ok e ci ha dato la camera con vista sul mare.
Quando ho fatto il check-out, la reception mi ha chiesto di pagare di nuovo il costo dell'upgrade e ho detto No No No, ha detto che non riescono a trovare la conferma della prenotazione e devono pagare. Questo ia assolutamente ridicolo, il responsabile del servizio Vatshyayana è molto scortese e rovina l'intero umore festivo e ha anche detto che deve chiamare la sicurezza.

Questo è un soggiorno estremamente deluso, la sua gestione ha danneggiato il marchio Shangri la e non soggiornerò mai in questo gruppo di hotel.

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