Samuel Suther

Recensione di Roompot Recreatie

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@ Adrian: Qualcosa di nuovo da Parkmanagement? Nessuno mi ha ancora contattato.
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Abbiamo prenotato la casa mobile con il numero 1717 nei locali di Roompot Beach Resort tramite eezz.nl.

Questo era in pessime condizioni e trascurato.
Entrando puzzava di muffa, la tenda della porta d'ingresso era così sporca che non si poteva essere toccati.
Anche i cuscini del divano erano estremamente sporchi (vedi foto), anche se potevano essere facilmente rimossi con una cerniera per la pulizia.
Le lenzuola non erano molto migliori e sotto il materasso c'erano un ciuccio per bambini e un preservativo di uno degli inquilini precedenti, insieme ad altra sporcizia.

C'era della muffa sul soffitto in entrambe le camere da letto, così come in uno dei bagni.

Il fatto che il bungalow si trovi proprio di fronte all'impianto di depurazione e che soffi uno zampillo speziato non lo rende migliore, ma sarebbe stato gestibile se l'alloggio fosse stato ben mantenuto.

Il giardino era ricoperto di vegetazione e non vedeva attrezzi da giardino da molto tempo.

Per pura miseria, ci siamo poi investiti e abbiamo lavato alcune coperte e le tende a nostre spese e abbiamo comprato un profumo per la stanza per imbiancare gli odori di muffa.

Abbiamo quindi messo le coperte sul divano, steso le tende lavate e creato il profumo della stanza. Non era eccezionale, ma almeno era sopportabile.

A causa della nostra richiesta di parere su questi punti, ci è stato risposto per iscritto che non c'era nulla che potessimo fare al riguardo, poiché non lo abbiamo segnalato direttamente all'arrivo.

Lo abbiamo segnalato dopo 5 giorni.

A causa delle cose da noi segnalate che semplicemente non possono venire da noi, come muffe e materiali estremamente sporchi (che non potresti mai rovinare in quel modo in 5 giorni) nessuna buona volontà ci ha davvero deluso.

Qualcosa può sempre andare storto (anche se c'era molto qui), ma ciò che conta è come reagisce il provider.
Invece di una lettera standard, sarebbe stato orientato al cliente se almeno un dipendente avesse dato un'occhiata a questo in loco e poi avesse almeno offerto la benevolenza per le cose che erano chiaramente il risultato di una manutenzione insufficiente.

Per noi probabilmente sarà stata l'ultima volta che abbiamo prenotato tramite eezz.nl.

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