Lee Paulson

Recensione di Valley Imports, Inc.

Il 18 marzo; un sabato, ho chiamato a Valley Impor...

Il 18 marzo; un sabato, ho chiamato a Valley Imports per richiedere informazioni su un'Audi A4 usata che ho trovato sul loro sito web. Sono stato trasferito a uno dei membri del team di vendita, Tana, che mi ha aiutato a rispondere alle mie domande sull'auto. Sfortunatamente per me, vivo in Minnesota, quindi il viaggio stesso era a quasi 400 chilometri di distanza. Anche così, ero così ansioso di vedere l'auto che ho chiesto di fare programmi per quel lunedì per rendere ufficiale l'acquisto e voilà! Quel lunedì la macchina era tutta mia.

Alcuni giorni lungo la strada ho notato che il fanale posteriore destro aveva alcuni LED bruciati. È stato un insuccesso? Per niente. Ero triste che il sedere della mia macchina non fosse completamente funzionante? Ci puoi scommettere.
Ho pianto con Tana per questo e non avrebbe potuto renderlo più facile per me. Mi ha detto che avrebbe spedito il nuovo fanale posteriore al mio indirizzo senza alcun costo per me. Ha spiegato come spegnere il vecchio fanale posteriore e come installare quello nuovo. Abbiamo concluso la nostra conversazione che mi avrebbe seguito nelle prossime settimane, quando la spedizione sarà terminata.

Ricevo una telefonata da Tana poche settimane dopo.
"Lee, ti mandiamo una squadra!"
La prossima cosa che so, Valley Imports è in Minnesota, a casa mia, che sta installando un nuovo fanale posteriore. Come loro cliente, questo era un servizio clienti di grado A +.

Questa è la mia prima auto e quindi il mio primo acquisto di auto, quindi non ho molta esperienza nel mondo dell'acquisto / vendita di auto, ma onestamente non riesco a pensare che questo processo sia più semplice di quello che Tana e Valley Imports ha fatto per me.

Grazie ancora dal Minnesota!

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