Roger Dalton

Recensione di ASOS.com

Ho ordinato due paia di occhiali da sole, non sono...

Ho ordinato due paia di occhiali da sole, non sono mai arrivati ​​nella data prevista dell'ordine. Ho chiesto ad ASOS un numero di riferimento e non ne avevano uno, ma mi hanno detto di ricontrollare tra due settimane. Ho chattato con 6 persone in totale sul loro sistema di chat online e mi è stato promesso un rimborso due volte, ma dopo aver atteso e aspettato e discusso online per 3 settimane dopo la data di consegna "Alice" e "Luke" dalla chat mi hanno negato un rimborso ed entrambi hanno chiuso la chat . Molto deludente che un'azienda grande come questa non possa permettersi di pagare $ 1 per il monitoraggio del benessere dei propri clienti.

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