Daniel Zavala

Recensione di Cerritos Nissan

Il grande aiuto di Brian nel servizio estremamente...

Il grande aiuto di Brian nel servizio estremamente professionale ha portato mia moglie in un noleggio inizialmente ha avuto problemi con la durata del noleggio, ma ci ha fatto quadrare. Sa di cosa sta parlando ed è diretto. È lui il ragazzo.

Sto solo aggiornando la mia tariffa perché si scopre che ero solo BS d solo così io e mia moglie possiamo andarcene. Peter il manager è un bugiardo e solo un orribile uomo d'affari. Lavoro per una società di autonoleggio e abbiamo concessionari che ci pagano direttamente tutto il tempo in modo che i loro clienti possano avere una buona esperienza di servizio clienti. Questo non è il caso di Peter e Nissan Cerritos, Peter aveva detto a me e mia moglie di chiamare gli affari dei clienti dando loro il nostro numero Vin e tutto il resto in modo che potessero prolungare il noleggio per noi perché era chiaro che ne avremmo avuto bisogno più a lungo del 7 giorni comp. Non è stata colpa nostra, l'auto Nissans aveva una cattiva trasmissione e doveva essere sostituita 4 anni dopo, quindi perché dovremmo pagare un noleggio per loro errore? Sono una cena insoddisfatta e non acquisterò mai più un veicolo qui. La parte peggiore è che gli affari del cliente ci hanno richiamato e ci hanno detto che IL RIVENDITORE È RESPONSABILE DEI NOLEGGI. Quando hanno detto a mia moglie che mi sentivo come se fossi stata sfruttata. Non incolpo Nissan per aver voluto mantenere basso il chilometraggio sull'Altima 2019 che ci hanno dato da usare, ma alla fine della giornata dal mio punto di vista del mondo degli affari, il servizio clienti porta affari continui e un sacrificio di un'altra settimana circa di un noleggio di comp in questo modo il mio cliente non deve pagare di tasca propria per un problema che non è colpa sua, andrà molto sul mio libro. Buona fortuna a Peter Apprezzo ancora l'aiuto di Brian, ma sono deluso e non consiglio Nissan Cerritos

Tradotto