Shweta Pandey

Recensione di Subaru Canada (Head Office) - ...

Molto deluso dal reparto assistenza di Brampton Su...

Molto deluso dal reparto assistenza di Brampton Subaru. Li ho appena chiamati per prenotare un appuntamento per il RICHIAMO delle molle delle valvole sui veicoli Impreza e sono stato spazzato via e negato il servizio dal CSR poiché non ho acquistato la mia auto dalla loro posizione, anche se ora vivo a 10 minuti da Brampton Subaru. Ironia della sorte, quando ho composto il loro numero, la prima cosa che ho sentito è stata "questa chiamata verrà registrata per la garanzia della qualità". Spero davvero che rivedano il nastro su questa chiamata (data 2 febbraio 2019, ora ~ 9:40). Notare inoltre che l'avviso di richiamo afferma: "per individuare il rivenditore autorizzato Subaru PIÙ VICINO, visitare ...".

Se Subaru sta monitorando uno qualsiasi di questi feedback, spero che capiscano che si tratta di auto piuttosto sorprendenti (costruite in Giappone), ideali per il clima canadese, ma concessionarie come Brampton Subaru stanno offuscando il marchio a causa del pessimo servizio clienti. Stiamo parlando di un servizio relativo al RICHIAMO qui che comporta rischi per la sicurezza!

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