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Recensione di Toyota Direct

Il servizio clienti del personale è abbastanza buo...

Il servizio clienti del personale è abbastanza buono. D'altra parte, vengo qui per tutti i miei servizi e la sala d'attesa dei clienti sta peggiorando seriamente. Il Wifi è pessimo, i bidoni della spazzatura non si aprono, il piano di lavoro è trasandato e il checkout automatico non può scansionare una bottiglia di Starbucks. Ho finito per prendere un caffè caldo gratuito, ma due dei tre distributori di caffè erano vuoti alle 15:00, mentre il reparto assistenza è aperto fino alle 17:00. Anche i bagel gratuiti erano spariti. Alcuni di questi non sarebbero un grosso problema se non sottovalutassero regolarmente i tempi di servizio (e io sono programmato in anticipo). È abbastanza comune che il reparto assistenza dia un ETA di un'ora e poi superi di 45 minuti. Quindi sì, acquistare l'auto in origine è stato un gioco da ragazzi, ma le visite successive a volte possono essere un aspetto negativo. Tuttavia, apprezzo l'autolavaggio gratuito con il mio servizio. Oh aspetta, non l'hanno fatto neanche l'ultima volta (anche se è stato menzionato).

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