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Recensione di UC San Diego Shiley Eye Center

Attenzione alla truffa con il parcheggio. Un esame...

Attenzione alla truffa con il parcheggio. Un esame oculistico approfondito, è stato seguito dalla scossa che ho avuto un foglietto giallo sulla mia macchina. Ho letto il tagliando e ho scoperto che ero stato scosso per 65 dollari per il parcheggio senza un "permesso". Quando ho fatto il check-in per l'appuntamento, l'addetto alla reception non ha detto che avrei avuto bisogno di un permesso di parcheggio. Anni fa, quando sono arrivato, i permessi sono stati forniti automaticamente. Come potevo sapere che dovevo andare a una macchina e acquistare un permesso di 1 USD all'ora? Quando mi sono lamentato di questo, mi è stato detto che i segni sono ovunque. Se fossero dappertutto, avrei acquistato il permesso. Ho quindi dovuto chiamare un numero solo per sentirmi dire che dovevo presentare ricorso contro la multa. Ho chiesto di parlare con il Direttore Generale dell'ospedale. Mi è stato detto che mi avrebbe detto la stessa cosa. Ti piacerebbe venire in una clinica e poi scoprire che ti stanno multando 65 USD semplicemente a causa della negligenza del personale della reception e dell'intero processo di check-in? Perché non mi è stato detto che avevo bisogno di un permesso? Perché non ci sono cartelli sul banco del check-in? Inutile dire che non pagherò alcuna multa di questo tipo, ma questo richiederà inutilmente il mio tempo. Shiley, puoi fare molto meglio di così. Metti dei cartelli e assicurati che siano visibili a tutti. Assicurati che i tuoi receptionist meno che premurosi forniscano informazioni sulla situazione del parcheggio al momento del check-in.

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