Ibrar Iqbal

Recensione di Intrum Justitia Norway

Riceverò un avviso di addebito anche se ho pagato ...

Riceverò un avviso di addebito anche se ho pagato entro la scadenza. Dopo aver chiamato e spiegato il caso, mi hanno chiesto di inviare il numero del caso e i documenti che confermavano che avevo effettivamente pagato.

Pochi giorni dopo, ricevo un'altra notifica di recupero crediti ed è stato durante il tempo di elaborazione che ho deciso di pagare la chiamata in modo da non averne altre conseguenze. Il giorno successivo ricevo un'e-mail che informa che il caso è stato elaborato e completato. Ho inviato un'email almeno 3 volte e ho ricevuto la stessa risposta. Hanno concluso un caso che è stato inizialmente affrontato. Ma no, hanno semplicemente preso i soldi senza assumersi la responsabilità della questione. Servizio scadente per la gestione delle cose. Peccato che siano al telefono tramite clienti fastidiosi perché qualcuno non lavora per fare bene il proprio lavoro !!

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