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Recensione di Hyatt Regency Maui

4 anni fa

Ottima posizione e giardini. Un'esperienza davvero...

Ottima posizione e giardini. Un'esperienza davvero bellissima, ma l'hotel in sé non era all'altezza del prezzo. Le camere sono un po 'datate, la nostra aveva carta da parati che gorgogliava, alcune maniglie mancanti sui cassetti, mobili in legno piuttosto logori e alcune macchie sulle tende.

Inoltre, sembrava che tutto fosse un'opportunità per l'upselling, il che mi ha davvero scoraggiato. Sembrano determinati a vendere multiproprietà lì e lo inseriranno letteralmente in qualsiasi comunicazione con il personale. Inoltre, no: non voglio pagare al concierge il 20% su $ 250 per aver speso 2 minuti a prenotare i nostri biglietti per Lu'au (che fa parte del loro lavoro), grazie.

A parte la frutta, non c'erano molte opzioni alimentari salutari per i vegani, anche se il personale del Regency Club era ** fantastico ** nel preparare pasti vegani personalizzati per noi!

Ho sentimenti contrastanti, ma nel complesso questa è stata una vacanza fantastica, che avrebbe potuto essere un po 'meglio con un po' più di cura e attenzione da parte della direzione per pensare di più alla loro esperienza complessiva del cliente.

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