Gina Sallee

Recensione di Landers McLarty Chrysler Dodge...

Ho acquistato una jeep da questa concessionaria ne...

Ho acquistato una jeep da questa concessionaria nel marzo 2016. Fin dal primo giorno la mia esperienza è stata un vero incubo. Mi hanno mentito sull'ispezione che era stata fatta alla jeep che stavo acquistando, che era una Jeep Wrangler Sport 4x4 del 2014. Ci sono voluti tre giorni per elaborare tutti i documenti. Una volta ricevuta una chiamata che la jeep era pronta a ritirare e a firmare i documenti. Siamo andati dalla concessionaria convinti che il nostro veicolo fosse stato dettagliato e pronto a partire. Ma non era proprio così. Una volta arrivati ​​in concessionaria per firmare i documenti e per ritirare la jeep. Siamo stati informati dal direttore delle vendite Marcus che il negozio di dettaglio era molto occupato perché altre 6 persone avevano acquistato veicoli dopo di noi. E che il nostro veicolo non era dettagliato e pronto per il ritiro. Spieghiamo quindi al responsabile delle vendite che questo è stato un processo di tre giorni e che avremmo semplicemente portato il veicolo sporco e senza riempire il serbatoio. Il direttore delle vendite ha dichiarato che avrebbe chiesto al venditore di portare il veicolo in avanti per noi. Un'ora dopo siamo ancora seduti nello show room. Una volta siamo stati portati al dipartimento finanziario per firmare il contratto di vendita. Siamo stati accolti dal coordinatore finanziario che è stato scortese e puzzava come se avesse fumato ******* Una volta che siamo stati nel suo ufficio a firmare i documenti, ha cercato di costringerci a prendere un'assicurazione per il divario. Gli abbiamo spiegato che non eravamo interessati. Quindi ha tirato fuori un pezzo di carta e ha iniziato a disegnare figure stilizzate e un'immagine di un veicolo. E ha dichiarato "ovviamente non capisci, quindi ti disegnerò una foto". Sono un laureato ....... Non ho bisogno che qualcuno mi tratti come se fossi ignorante A questo punto eravamo così arrabbiati per l'intera situazione che volevamo solo uscire dalla concessionaria il prima possibile. Dopo aver lasciato l'ufficio del Cordinatore finanziario ci sono state consegnate le chiavi del veicolo. Siamo andati alla jeep che era sporca e il serbatoio del gas era vuoto. Abbiamo notato che il finestrino posteriore della capote era strappato. La concessionaria ha dichiarato che ne avrebbero ordinato uno nuovo e ci avrebbero chiamato quando era in. Frustrati ed estremamente irritati abbiamo deciso di partire con il veicolo nello stato in cui si trovava. Quando abbiamo acquistato questo veicolo ci è stato spiegato che il veicolo è stato sottoposto a revisione ed è stato certificato per un'estensione della garanzia. Dal momento in cui abbiamo acquistato questo veicolo lo abbiamo avuto in negozio un totale di 8 volte per lo stesso problema. Il veicolo ha ancora il problema e il reparto assistenza si rifiuta di riconoscere il problema e risolverlo. Sospetto perché è una parte in garanzia e i meccanici sono pagati meno per i lavori in garanzia. Sono stato in contatto con il responsabile del servizio e lui è stato meno che professionale. La mia jeep è stata nel negozio, più che guidata. Siamo ora sul punto di scambiarlo con un'altra concessionaria. Non sono sicuro di chi stia facendo le buone recensioni per questa concessionaria. Forse la famiglia e gli amici del personale ???? Perché la mia esperienza è stata un incubo vivente. Mai e poi mai ........... Acquisterò un altro veicolo da questa concessionaria!

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