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Recensione di Mikey Likes It Ice Cream

Servizio terribile !! Ho effettuato un ordine il 2...

Servizio terribile !! Ho effettuato un ordine il 22 settembre per la consegna locale da inviare a mia cugina per il suo compleanno e non l'ha mai ricevuto. Il giorno successivo mi sono reso conto che non avevo ricevuto una conferma di consegna, quindi li ho contattati via e-mail e non ho ricevuto risposta. Il 24/9 ho chiamato e mi è stato detto che erano molto supportati e il mio ordine sarebbe uscito per la consegna quella domenica. Era ridicolo per un ordine di cibo, ma volevo essere comprensivo e supportare una piccola impresa. Quel sabato ho ricevuto una chiamata e un messaggio che mi diceva che il mio ordine era stato consegnato e di incontrarli al piano di sotto. Ho richiamato e ho spiegato che l'ordine era per un membro della famiglia e ho fornito il codice di cui avevano bisogno per chiamare l'appartamento. Ho pensato che fossero in grado di consegnarlo, ma per essere sicuro ho mandato un messaggio a mia cugina chiedendogli se lo avesse ricevuto e lei ha detto di no. Richiamo MLI e la donna al telefono mi dice che il mio ordine non era nella borsa e che il mio ordine è stato consegnato il giorno prima, il che era totalmente errato perché ho già chiesto a mia cugina se ha ricevuto l'ordine e lei ha detto di no. Ho chiesto alla donna di annullare il mio ordine e di farmi chiamare dal suo capo e lei ha detto che l'avrebbe fatto, ma non ho mai ricevuto una chiamata o un rimborso. Ho passato così tanto tempo a cercare di ottenere il mio ordine che ho rinunciato. La cosa triste è che mi è piaciuto molto il loro gelato e cerco di supportare le piccole imprese, ma il servizio clienti e la consegna è orribile. Non li consiglierei.

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