J Choi

Recensione di B & L Bike Shop

Ho avuto un'esperienza orribile con questo negozio...

Ho avuto un'esperienza orribile con questo negozio. Mi è stato consigliato di acquistare tramite il loro sito Web per una maggiore selezione. Ho ordinato una bicicletta per mia figlia il 14 dicembre per Natale. Ho chiesto informazioni sull'ordine durante la settimana di Natale. Il loro staff mi ha detto che è improbabile che la moto sia qui per Natale a causa dei ritardi con il produttore. Mi è stato comunicato che arriverà la prima settimana di gennaio. Questo è stato un po 'deludente, ma ci andava bene.

Dopo la prima settimana di gennaio, ho iniziato a chiamare e ho lasciato quattro messaggi riguardanti il ​​mio ordine, ma non ho ricevuto alcuna chiamata di ritorno. Sabato 18 gennaio sono scesa in negozio e uno staff mi ha detto che il proprietario non è disponibile ed è fuori città. Il personale mi ha detto che lunedì il proprietario o un manager mi chiamerà.

Inutile dire che non ho ricevuto nessuna chiamata. Ho seguito di nuovo giovedì 23 gennaio e ho parlato con David. Credo che sia il manager. Si scopre che annullano gli addebiti sulla mia carta di credito e non si sono preoccupati di notificarmi la mia email o il mio telefono. Non si è scusato e ha agito come se stessi prendendo il suo tempo occupato.

Cerco di sostenere le nostre piccole imprese nel centro di Davis ma chiaramente non volevano la mia attività. Sono molto deluso da questo posto.

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