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Jose Garcia

3 anni fa

Sono stato contento del personale infermieristico ...

Sono stato contento del personale infermieristico sia di giorno che di notte mentre venivo visto durante il loro cambio di turno infermieristico, così come il medico curante che era molto gentile. Tuttavia passo più di 15 minuti cercando di accedere a causa della receptionist, credo che il suo nome fosse Emily, cercando costantemente di dirmi che stavo meglio essere visto in un'altra struttura a causa del traffico attuale del pronto soccorso e della sua ovvia necessità di fare altro compiti come vendere i suoi prodotti da forno (che si vantava fosse il suo lavoro secondario e si vantava che fosse un reddito esentasse), a quel punto ha persino cercato di vendermene alcuni. Ho spiegato che ero un diabetico e avevo dolore al petto e lei si è semplicemente offerta di grattare via la glassa per un costo aggiuntivo e di aspettare nella hall per essere vista. Non è stato fino a quando un'infermiera vera ha preso il tempo di venire a chiamarmi e scusarsi per l'attesa, momento in cui l'addetta alla reception, Emily, stava mangiando alla sua scrivania e guardando qualcosa sul suo telefono, rispondendo di tanto in tanto al telefono e dirigendo il chiama qualcun altro che sembrava molto più impegnato di lei. Sospetto fortemente che il suo atteggiamento scortese derivi dal suo evidente stato civile da single, dalla frustrazione professionale e dalla probabile dipendenza da un piccolo animale a casa, visto che le mancano le normali capacità di comunicazione. A parte la mancanza di professionalità dell'addetto alla reception, il personale infermieristico ei medici sono stati molto gentili, premurosi e si sono presi molta cura di me. Tornerò finché la ricezione sarà migliorata. la mia cura dopo essere stata richiamata è stata superba ed è stata dimessa in modo tempestivo con un ottimo personale infermieristico, molto cordiale. La ricezione ha solo bisogno di miglioramenti importanti e il suo comportamento sembra inappropriato per una struttura emergente

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