Sally Hughes

Recensione di Bill Kay Chevrolet

Brutta esperienza tutto intorno. Potrei avere un c...

Brutta esperienza tutto intorno. Potrei avere un cattivo credito ma avevo abbastanza soldi da poter andare a un altro rivenditore. Ho scelto questo rivenditore perché era vicino a dove sarei stato per la giornata e avevo un programma molto serrato. Faccio 2 lavori e non ho avuto un giorno libero da 2 mesi. Si sono anche offerti di aspettare il titolo della mia permuta, quindi ho pensato perché no. La signora delle vendite che avevo era Jennifer, quando ho scelto un paio di auto da guardare ho avuto l'atteggiamento dato che erano nell'altro luogo e questo era troppo per loro da affrontare. Quando ho scelto una macchina che puzzava così male di fumo le ho detto che non la volevo, mi ha assicurato che si sarebbero sbarazzati dell'odore. Nascondere l'odore di fumo non conta per eliminarlo. Hanno montato 2 pneumatici nuovi ma non li hanno bilanciati e non hanno messo insieme pneumatici corrispondenti sulla parte anteriore, inutile dire che ho avuto un traballamento quando ho superato i 60. Questa è una manutenzione di base, che non costa loro nulla, questo ti mostra solo che tipo di concessionaria sono. Hanno mentito sul cambio dell'olio che sarebbe stato appena fatto, ora sono in ritardo per il cambio dell'olio e ho l'auto da meno di un mese. ho dovuto minacciare di riportare la macchina per ottenere alcuni dei problemi risolti. Ho pensato che essendo un grande concessionario si sarebbero presi cura dei loro clienti. Mi sbagliavo di grosso. L'auto ora odora di sostanze chimiche e mi sono sentito male mentre tornavo a casa guidandola. più di una settimana dopo e ho ancora l'odore. Ho sentito che erano paternalistici quando sono tornato dal rivenditore per la terza volta dalla mia sesta visita, erano troppo occupati per aiutare perché era un sabato frenetico, mi dispiace che il mio tempo non sia importante.
quindi, per riassumere, dipendenti con attitudine, tecnici dell'assistenza che non possono fare la manutenzione di base e dettaglianti che non si preoccupano delle condizioni dell'auto che deve essere venduta.
la cosa pazzesca è che tutte queste erano facili soluzioni a basso costo che finiranno per costare loro clienti perché non solo ho pubblicato questa recensione ma ho detto a tutti quelli che conoscevo della brutta esperienza

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